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江蘇文品發行部長沙圖書展銷會培訓工作積極開展
2020-03-16
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疫情不結束,文品不松懈。由于新冠病毒的影響,江蘇文品全體員工在董事長馬利虎的帶領下一直高度重視公司衛生防疫工作。公司不僅提供84消毒液、75%酒精及醫用口罩,更是嚴格規定人與人之間距離不得低于一米,辦公室不得同時多于2人。這對工作雖有點影響,但對員工的身體健康家庭幸福是很有益的。正是在公司領導嚴格要求和精心關懷下,廣大員工的學習和工作熱情顯得空前高漲。
江蘇文品董事長馬利虎
近日,江蘇文品發行部在部門負責人趙總的帶領下,進行了多次展會模擬培訓,通過觀看以往展會模擬視頻,學習展會接待禮儀和介紹步驟。趙總指出,展會接待最重要的是以下幾點:
一要真誠待人
只有把客戶當朋友,站在對方的角度思考問題,才能了解客戶的需求,從而更好地為客戶服務,并最終得到客戶的青睞和客戶的訂單。
二要微笑服務
用自己燦爛的微笑迎接客戶,用自己的親和力去打消與客戶剛見面時的距離感,以便進一步拉近彼此心靈的距離,為接下來的產品介紹打下良好的基礎。
三要以人為本
了解客戶類型及其所需,為不同客戶推薦最適合他們的產品和營銷方案,爭取長期合作,互惠共贏。

江蘇文品發行部趙總
趙總希望通過這幾次展會模擬培訓,能進一步提升公司業務經理的業務水準和服務水平,同時鼓勵業務經理以后要更多地進行展會模擬學習,進一步熟悉公司產品,掌握銷售方法,以便更好地為全國圖書代理商服務,同時也為江蘇文品真正在全國打造二類教材民營知名品牌貢獻我們發行人的一份力量。(錢雅娟供稿)
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